Bislang hatte ich mit Mühle keinen Kontakt. Daher kann ich den Kundenservice nicht beurteilen. Ggf. geht ja immer noch etwas auf Kulanz. So macht der Pinsel ja keinen Spaß.Was soll den von denen schon kommen? Nein, habe ich nicht versucht. So wichtig ist das jetzt für mich auch nicht. Schade ums Geld eben.
Mich hat es halt gewundert, da ja viel Feedback kommt und der Pinsel in 9 von 10 Fällen ordentlichen Schaum produziert. Deswegen könnte es ja in deinem Fall auch ein "Montagsmodell" sein.
Wie gesagt, bei mir wird der Pinsel unter dem fließenden Wasserhahn rundherum gewässert. Danach ca. 3x ausschütteln und im Anschluss Seife aufnehmen. Die wird dann auch wieder bereitwillig abgegeben und ich bekomme eine Menge Rasierschaum.